Klikzink
Een storm kiest niet één bungalow uit. Als het raak is, zijn er vaak in één nacht tien, twintig of veertig daken beschadigd, verspreid over het hele park, met verschillende ernst per dak. Het ene dak mist een paar platen, het andere is tot op de gordingen open gescheurd. Dat is een andere situatie dan bij één woonhuis met stormschade, en dat vraagt om een andere aanpak: niet één reparatie, maar een plan voor het hele park tegelijk, met één opdrachtgever en één verzekeraar die overzicht wil.
Voordat er een schroef losgaat, wil de verzekeraar een beeld van de schade per dak. Niet een indruk, maar een overzicht: welk dak, hoeveel vierkante meter, welk type schade, en een inschatting van de kosten. Bij een vakantiepark met veel bungalows onder één beheerder is het gebruikelijk dat wij samen met de parkbeheerder of de aannemer een schaderonde lopen en dat per dak vastleggen, met foto's. Dat overzicht is de basis voor de schadeclaim, en het scheelt een hoop heen en weer als de verzekeraar niet voor elk afzonderlijk dak apart naar bewijs moet vragen.
Belangrijk daarbij is het onderscheid tussen noodreparatie en definitief herstel. Een verzekeraar vergoedt vaak wel het dichtmaken van een gat om verdere waterschade te voorkomen, maar wil voor het definitieve herstel eerst een offerte zien en soms een akkoord geven voordat het werk begint. Wie zonder dat akkoord alles al laat vervangen, loopt het risico dat een deel van de rekening niet wordt vergoed. Dat is geen kwestie van vertrouwen, het is een kwestie van volgorde: eerst vaststellen en melden, dan pas grootschalig herstellen. Bij een enkel huis is dat een kwestie van dagen, bij een park met tientallen daken kan die afstemming een paar weken duren, en dat is iets waar de planning van meet af aan rekening mee moet houden.
Een noodreparatie is bedoeld om verder binnendringen van water te stoppen, niet om het dak weer in orde te maken. Bij felsplaten betekent dat meestal: het opengewaaide deel tijdelijk afdekken met bouwfolie of een noodplaat, en de losse randen vastzetten zodat de volgende windvlaag niet nog een stuk meeneemt. Dat kan snel, vaak binnen een dag na de storm voor de ergste gevallen.
Wat een noodreparatie niet doet, is de fels herstellen. Een klikfelsplaat werkt omdat de banen in elkaar grijpen via de haaks opstaande fels; is die fels eenmaal beschadigd of losgetrokken, dan is de aansluiting met de buurplaat niet meer waterdicht te krijgen met een noodgreep. Er is dan geen kortere weg dan het vervangen van de baan, of van meerdere banen als de schade zich over de breedte van het dak heeft verspreid. Wie hoopt dat een noodreparatie het definitieve herstel overbodig maakt, komt bedrogen uit: het is een tussenstap, niet een oplossing.
Bij één woonhuis is de volgorde simpel: schade vaststellen, offerte, materiaal bestellen, uitvoeren. Bij een park met tientallen daken komt daar een planningsvraagstuk bij, en dat vraagstuk bepaalt vaak meer dan de schade zelf hoe snel iemand weer droog onder een dak zit.
Eerst wordt per dak de schade ingedeeld: volledig vervangen, deels vervangen, of alleen bevestiging herstellen. Die indeling bepaalt de volgorde van uitvoering. Daken met alleen losse bevestiging kunnen snel en met weinig materiaal worden aangepakt; daken die grotendeels open liggen, hebben nieuwe platen nodig en dus een bestelling op maat, in de kleur die al op het park ligt. Omdat felsplaten op maat gewalst worden, van 450 tot 8000 millimeter op de millimeter, is dat geen probleem voor de plaat zelf, maar wel voor de doorlooptijd: bestellen, walsen en leveren kost tijd, en die tijd moet in de planning worden meegenomen naast het herstel van de eenvoudiger gevallen.
Dan is er de vraag van het seizoen. Een vakantiepark kan niet zomaar een maand dicht voor dakwerk; de bezetting van bungalows loopt door, en de eigenaar of beheerder wil liefst dat het herstel buiten de drukke periodes gebeurt. In de praktijk betekent dat vaak: de zwaarst beschadigde daken, waar bewoning niet meer veilig is, eerst; de rest gefaseerd in de rustigere maanden, per cluster van bungalows, zodat niet het hele park tegelijk een bouwplaats is. Die fasering werkt beter bij één opdrachtgever die over het hele park beslist, dan bij losse eigenaren die elk hun eigen aannemer bellen: dan ontstaat willekeur in tempo en in materiaal.
Een storm beschadigt zelden het hele park in dezelfde mate. Vaak is een derde van de daken zwaar getroffen en de rest amper. Dat levert een vraag op die bij een enkel woonhuis niet speelt: hoe zorg je dat het park er straks weer als één geheel uitziet, en niet als een lappendeken van oude en nieuwe platen naast elkaar.
Bij felsplaten is dat op te lossen omdat de kleuren en de plaatopbouw vast liggen: de coating, GreenCoat Pural BT in een van de drie matte kleuren, is dezelfde partij als wat al op het park ligt, mits het park destijds bij dezelfde fabrikant is besteld. Is dat niet het geval, dan valt er weinig aan te doen: een oudere plaat in Slate Grey en een nieuwe plaat in diezelfde kleurnaam kunnen na jaren van weersinvloed net iets anders ogen, en dat verschil valt vooral op bij daken die naast elkaar liggen en in hetzelfde zicht staan, zoals bij een clustertje bungalows rond een gemeenschappelijk plein. Voor een park waar de uniformiteit van de bebouwing onderdeel is van de uitstraling, is dat een reëel punt om vooraf te bespreken met de opdrachtgever, niet iets om achteraf te ontdekken.
Als de schade zo groot is dat vrijwel het hele park herbouwd moet worden, of als de bestaande daken toch al aan het einde van hun levensduur waren, is een storm soms het moment om niet te repareren maar het hele dakpakket te vervangen, inclusief eventuele isolatie of ondergrond die al problemen gaf. Herstel met felsplaten heeft dan geen zin als losstaande ingreep; het is dan onderdeel van een grotere vervanging, en dat vraagt een ander traject dan een noodherstel na storm.
Ook als de verzekering nog niet akkoord is en er financiële onzekerheid is over de omvang van de vergoeding, is het onverstandig om alvast op grote schaal materiaal te bestellen. Beter is dan eerst de noodreparatie te doen, de schade compleet te documenteren, en pas na het akkoord van de verzekeraar de bestelling voor het definitieve herstel te plaatsen.
Heeft u te maken met stormschade op een park en wilt u weten hoe het herstel met felsplaten eruit zou zien, ook als het om tientallen daken gaat: stuur ons een overzicht van de schade, eventueel met foto's per bungalow, dan denken we mee over de volgorde van uitvoering en de planning rond het seizoen.